В ерата на бързите технологични промени интегрирането на изкуствения интелект вече не е въпрос на избор – то е необходимост. Затова SoftServe стартира поредица от вътрешни сесии за споделяне на знания, наречени Design Meets AI. Това ни даде уникалната възможност да изследваме как най-новите AI инструменти могат да трансформират ежедневната работа на дизайнерите.
Като логично продължение организирахме серия от AI хакатони, за да популяризираме тези технологии сред нашите дизайнери. Целта на тези събития беше да разсеем митовете около AI, да предоставим необходимите инструменти и знания за иновации и оптимизация на процесите, както и да научим дизайнерите как да разработват AI-интегрирани дизайнерски решения.
Провели сме много уебинари и панелни дискусии, но наистина ни липсваше нещо практично. Хакатоните се превърнаха в чудесен формат, който позволява на дизайнерите да разгърнат креативността си и да работят без ограничения.
Искахме да организираме AI хакатон, който да даде възможност на участниците да се пробват в нови роли и да излязат извън рамките на обичайните дизайнерски задачи. Това им помогна да разширят хоризонтите си и да усъвършенстват уменията си на различни етапи от дизайнерския процес.
Една от основните цели на хакатона беше да демонстрираме, че изкуственият интелект не се изчерпва с популярните ChatGPT или MidJourney, и със сигурност не е „заместител“ на дизайнера. Искахме да покажем как богатото разнообразие от AI инструменти може значително да улесни и оптимизира работата.
Организиране на хакатона
Нашият екип, състоящ се от трима дизайнери и мениджър на общността, пое задачата да адаптира стандартния design sprint към нуждите на AI интеграцията. Целта беше да насърчим екипите да използват както традиционни, така и нови подходи за намиране на иновативни решения.
Процесът представляваше само предложена структура, която участниците можеха да адаптират, за да извлекат максимална полза. Например, един от екипите модифицира рамката и тя се оказа успешна.
Избор на тема
Темите на хакатоните бяха подбрани така, че да вдъхновят участниците и да ги откъснат от рутината на ежедневието. Първият хакатон, проведен през декември, беше с коледна тематика, която даде възможност на участниците да проявят креативност. Вторият, проведен през април, беше посветен на Евровизия, което позволи на екипа да подчертае своята международна същност.
Това беше възможност за нашите колеги от Мексико, Колумбия и САЩ да се запознаят с част от европейската култура
Организаторите също така активно използваха AI при създаването на задачите. Например, за коледното издание създадохме история, в която Дядо Коледа се сблъсква с предизвикателствата на съвременната логистика на подаръците. Това помогна на участниците да разберат по-добре контекста и проблематиката.
Организация на библиотеката и инструментариума
Преди този хакатон нашата общност тества най-известните инструменти, които могат да оптимизират работата на дизайнерите. В този процес участваха над 7 експерти, които в продължение на няколко месеца изпробваха различни инструменти и дадоха своите оценки. Въз основа на техните препоръки създадохме списък с най-добрите от най-добрите инструменти, които препоръчахме за използване по време на хакатона.
Освен това, предишните ни AI събития послужиха като основа за дизайнерите по време на хакатона. Добавихме връзки към полезни материали от нашите сесии за споделяне на знания, за да улесним старта и да предоставим допълнителна подкрепа на участниците.
Отделихме специално внимание на етичния преглед на решенията, разработени с AI. За да избегнем възможни негативни последици, създадохме насоки за етично използване на AI за участниците, които по-късно се превърнаха в самостоятелен продукт за клиентски уъркшопи и оценки: ethicards.
Прочетете повече за проблемите с доверието към изкуствения интелект тук.
Структуриране на екипите и организиране на процесите
Още по време на първия kick-off разговор забелязахме лека паника сред участниците. Те видяха задачите, прецениха приблизително обема на работа и времето, с което разполагаха, и напрежението започна да се усеща. През първия ден паниката беше навсякъде – участниците се опитваха да направят всичко сами, но бързо осъзнаха, че това е почти невъзможно.
Умишлено сформирахме екипи с дизайнери на различни нива – junior, middle и senior. Този подход гарантира равни възможности за всички. По време на финалната презентация един от екипите сподели своя опит:
В началото се опитахме да направим всичко сами, но не ни стигаше времето. След това се наложи да делегираме част от работата на AI – и тогава всичко започна да се получава, процесът потръгна.
Делегирането на задачи към AI не само спести време, но и повиши ефективността на работата.
Какво направиха участниците? С помощта на AI, разбира се
Разбира се, всички сега искат да видят резултатите на екипите. Тъй като имаше много артефакти, ги разделихме на няколко групи.
Накрая екипите представиха своите концепции пред журито и останалите участници. Те демонстрираха разработките си и подробно обясниха как AI е помогнал при създаването на решенията, с какви предизвикателства са се сблъскали и какви нови възможности са открили чрез използването на AI.
Резултати от хакатона
Резултатите от хакатоните надминаха очакванията ни всеки път, показвайки не само огромния потенциал на AI инструментите, но най-вече колко ефективни могат да бъдат в ръцете на професионалисти. Наблюдавахме как участници от различни дизайнерски сфери обединяват усилията си, за да създадат иновативни решения, използвайки AI по неочаквани и креативни начини.
В ръцете на талантливи и опитни дизайнери, AI не е просто техническо допълнение, а мощен помощник в реализирането на най-смелите идеи.
Първоначално очаквахме хакатонът да се фокусира основно върху анализ на данни, но участниците ни изненадаха, като обърнаха специално внимание на визуалната част, създавайки WOW ефект.
Беше особено вдъхновяващо да видим, че участниците използваха инструменти, които не бяха включени в предварителния списък, предоставен от организаторите. Дори ние самите открихме нови и интересни решения, наблюдавайки техните подходи.
В края на всеки хакатон провеждахме гласуване, за да изберем екипа победител, който получаваше малък стимул – абонамент за GPT чат или друг AI инструмент по избор.
Какви бяха предизвикателствата?
-
Мотивирането на изключително заетите участници, тъй като всеки имаше свои основни работни ангажименти. Освен това, различните часови зони, натовареността и плътните графици значително затрудниха участието.
-
Продължителността на събитието от една седмица също изискваше допълнителни усилия за ангажиране на екипа.
-
Прекомерното количество информация. Участниците споделиха, че големият обем нови данни е предизвикал информационно претоварване и умора. Голяма част от времето беше посветено на усвояване на нови инструменти, като например писане на промптове за генериране на текстове или изображения. Натрупването на качествен опит изисква време, а това стана особено ясно по време на хакатона.
Въпреки всички предизвикателства, успяхме да ангажираме участниците и да създадем позитивно преживяване. След първия хакатон получихме много положителна обратна връзка, което се превърна в силна мотивация да продължим с подготовката на следващите събития. В момента активно работим по организирането на третия хакатон, като взимаме предвид всички научени уроци.
Въздействие на хакатона
Месец след хакатона попитахме участниците за техните впечатления и събрахме обратна връзка, за да разберем ефекта от събитието и да научим какво можем да подобрим в бъдеще.
- Прилагане на AI в работата
- Нови инструменти
- Основни предизвикателства
- Големи очаквания
Повечето участници започнаха да използват AI инструменти ежедневно или няколко пъти седмично след хакатона. Това доказва, че са намерили практични начини за интегриране на AI в работата си, което е довело до повишаване на ефективността им.
Участниците изпробваха между 1 и 10 нови инструмента по време на хакатона. Това показва, че са отворени към експериментиране и готови да усвояват нови технологии, за да подобрят своите проекти.
Създаването на правилните промптове и ограниченията на безплатните версии на инструментите бяха основните трудности. Въпреки това, участниците успяха да ги преодолеят и да научат как ефективно да използват AI.
AI надмина очакванията на участниците в генерирането на сценарии, илюстрации и анимации, както и по отношение на скоростта и задълбочеността на анализа на данни. Това показва, че AI може значително да улесни и ускори както креативните, така и аналитичните процеси.
Участниците в хакатона споделиха, че AI значително улеснява оперативните задачи, пести време и дава отправни точки за генериране на идеи. Тези инструменти се превърнаха в ценна добавка към работата на дизайнерите, доказвайки своята ефективност в креативните процеси. Освен това, AI подобри екипната работа, като улесни изпълнението на ежедневни задачи и създаде условия за по-ефективно сътрудничество. Това подчертава големия потенциал на AI в работата по екипни проекти.
Опитът от хакатона беше полезен за участниците и компанията – те натрупаха знания и увереност в работата с AI. Вече има база с готови решения за следващи събития, което улеснява участието. Материалите се споделят между екипите и достигат дори до тези, които не са присъствали. Успехът доведе и до формиране на общност от AI ентусиасти сред дизайнерите в и извън компанията.
