Якщо ви хочете допомагати комусь ефективніше, спробуйте пошукати партнерів з якими, спільними зусиллями, можна творити чудові речі. Наприклад, так зробили в офісі SoftServe у Вроцлаві – про цей досвід розповідає Senior Communications and CSR Specialist Міхаліна Голаб.

Успіх – у взаємодії

«Ділитись позитивним досвідом, допомагати спільнотам та тим, хто цього потребує – благородна справа», - переконана Міхаліна, що працює у вроцлавському офісі SoftServe. Цей підхід описує діяльність CSR загалом: компанія, яка може щось зробити і допомогти іншим, має це зробити.

Якось до компанії звернувся Яцек Cядковський (Jacek Siadkowski), керівний директор фундації Tech to the rescue, і запропонував доєднатись до їхньої ініціативи.

«ІТ-компанії жертвують гроші інституціям, створюють кімнати в дитячих лікарнях тощо. І це важливі речі. Але наша головна сила, як технологічної компанії, – це можливість створювати цифрові рішення. Давайте використовувати те, що ми вміємо робити найкраше», – розповідає Міхаліна.

Ініціатива Tech To The Rescue є своєрідним майданчиком на якому ІТ-компанії, як SoftServe, знайомляться з громадськими організаціями, які потребують технічної допомоги та цифрових рішень.

На той час в компанії уже з’явилась платформа Open Tech, де зібралось чимало працівників компанії, які готові і вміють працювати над подібними волонтерськими проєктами. Очевидним рішенням було долучити проекти Tech To The Rescue, які потребували допомоги, до Open Tech та реалізовувати їх силами працівників-волонтерів. Так співпраця з Tech To The Rescue перетворилась на глобальну, а SoftServe став одним з партнерів-засновників.

У чому перевага синергії

Завдяки співпраці SoftServe отримав можливість швидше отримувати запити від громадських організацій та бачити ширше спектр того, що саме вони потребують.

«Громадські організації здебільшого не мало знайомі зі світом технологій: іноді їх треба підштовхувати, іноді вони не знають, що саме їм потрібно. Тому на всі проекти ми залучаємо бізнес аналітиків, які допомагають ідентифікувати цілі та потреби кожного проекту», – пояснює Міхаліна Голаб.

Натомість Tech to the rescue пропонує інфраструктуру та фахівців, які поєднуть ІТ та громадських активістів. Тому SoftServe може зосередитись на задачах, які дійсно важливі, – як-от пошук та створення правильного технологічного рішення.

«Нам це допомагає, бо ми не мусимо витрачати зайві сили на первинну валідацію проектів. Ми можемо сфокусуватись на тому, щоб детальніше проаналізувати суть проблеми та шукати ефективне рішення», – додає фахівчиня.

Міхаліна пояснює, що вони можуть самі обирати проєкти, з якими будуть працювати (наприклад, присвячені освіті чи допомога дітям). Допомагає керувати цими процесами спеціальний проєктний менеджер. Надалі проект розміщується на платформі Open Tech і ним опікуються координатори SoftServe.

/uploads/stories/volunteering-is-not-for-everyone-but-everyone-should-have-the-opportunity-to-try-it-dot-the-undeniable-benefits-of-partnering-with-other-initiatives/mihalina-softserve.jpg?1660060143614

Чому волонтерські проєкти є частиною роботи ІТ-компаній

«Бути волонтером – це не для всіх, проте кожен повинен мати можливість спробувати», – переконана Міхаліна Голаб.

Але це нормально. Щоби бути волонтером, бути готовим витрачати свій час для допомоги іншим, необхідно мати щось, що тебе мотивує. І у компанії SoftServe є чимало таких людей, які, попри шалене власне навантаження, водночас мають велике серце, додає Міхаліна.

На її думку, якщо людина дійсно хоче щось зробити, то завжди знайде час на це. І чимало розробників, які працюють в компанії, відчувають потребу робити щось більше за свої щоденні робочі проєкти.

Коли компанія береться за новий волонтерський проєкт, то розміщує інформацію про нього на всіх каналах внутрішньої комунікації, аби вся компанія могла легко дізнатись, над чим зараз триває робота і до якого проєкту можна приєднатись. Це може зробити працівник будь-якого офісу, в будь-якій країні.

Для багатьох людей важливо бути залученими в проєкти, якими вони можуть пишатись. Це також допомагає нам залучати більше кандидатів.

МІХАЛІНА ГОЛАБ | COMMUNICATIONS AND CSR SPECIALIST

За її словами, зараз потенційним працівникам важливо не просто обирати компанію на ринку за рівнем заробітної плати – людей цікавлять соціально-відповідальні працедавці, які дбають про людей та навколишнє середовище. Якщо компанія інвестує в сталі бізнес-практики та розбудову спільнот, врешті-решт вона виграє на ринку. Крім цього, SoftServe як глобальна компанія має дотримуватись стандартів та вимог сучасного ринку, аби бути помітним серед інших гравців.