Случвало ли Ви се е да се чувствате като в задънена улица по отношение на кариерното си развитие? Обичате работата си, обичате колегите си, но просто нещо вече не е съвсем същото. Няма я искрата, която да Ви запали за деня. Какво бихте направили в този момент?

За повечето хора това е ясен знак, че е време за кариерна промяна. Малко компании позволяват такава гъвкавост в структурата си, че да можеш да смениш изцяло ролята си вътре в компанията. Не и тук. В SoftServe всеки разполага с поле за изява и възможност да направи полезна кариерна промяна, така че да развие нови страни от талантите си. Подкрепяме нашите хора в целия процес на преоткриване, за да може промяната да се случи плавно и удовлетворяващо за всички страни.

Днес ще ви разкажем за трима души от екипа на SoftServe България, които поеха в изцяло нови посоки за развитие. Какво ги провокира на променят ролята си, и как поддържат здравословен баланс между ИТ работа и свободно време – вижте техните истории.

Акси: как да разбереш кога е време за промяна. История за това как един HR спциалист стана Salesforce администратор.

Първият човек, с който искаме да ви запознаем е Аксения Долашкова. Всички я познаваме като Акси. Тя е човекът, който внася спокойствие и мир във всяка ситуация. Има нещо в осанката й, с което привнася усещане за баланс във всеки един момент.

/uploads/stories/when-to-switch-jobs-inspiring-stories-and-tips-by-softserve-people/_aksi.jpg?1677179835054

Акси: кариерата ми в SoftServe започна преди малко повече от 6 години. Първата ми роля беше в HR, където отговарях за подбора на таланти в продължение на цели 5 години. Когато започнах своя път в SoftServe, бяхме приблизително 60 души, а сега сме близо 600. За мен беше истиснко удоволствие да бъда част от този стремглав и успешен растеж и да бъда отговорна именно за това да откривам и привличам най-добрия талант на пазара. Екипът, в който работех е абсолютно страхотен и дори и най-голямото предизвикателство е не само приятно изживяване, а дори стимулиращо. Няма невъзможни неща за този екип.

Не бих казала, че съм търсила непременно кариерна промяна, чувствах се много комфортно. Промянате дойде като изненада дори и за мен. Започнахме да разрастваме екипът за Salesforce и исках да науча повече за технологията и платформата, като част от работата ми по подбор на специалисти. Salesforce разполага с обучителна платформа, която се казва Trailhead Salesforce. Това е една интерактивна платформа, чрез която по много естествен начин можеш да разбереш за различните роли – администратор, дигитален маркетинг, бизнес анализатор. Последното нещо, което съм си мислила е че още с първото отваряне на платформата за обучение, ще се влюбя в Salesforce. Това беше първата искра.

Скоро след това имах неформален разговор с моя мениджър за новооткритата ми страст, повреме на който обсъдихме възможностите за мен да се насоча в тази посока. Не мога да опиша колко благодарна съм за това, че в този момент срещнах не само разбиране, но и огромна подкрепа за това. Продължих да изпълнявам задълженията си в подбора на нови таланти, и едновременно с това работих с Христо Мицов, който е Associate Delivery Director отговорен за Salesforce при нас. Той беше мой ментор в периода на промяна.

Самата промяна не беше лека, но срещнах наистина много голяма подкрепа от всички и това през цялото време ми даваше спокойствие и вдъхновение в новия път. Отне ми близо година да завърша цялостната промяна. Записах една от нашите IT Академии за Salesforce, и продължих да се самообучавам чрез платформата Trailhead Salesforce. Тя е наистина отличен инструмент за самообучение независимо дали правиш първи стъпки или вече имаш опит с технологията.

Веднага щом се отвори възможност да се влкюча в екипа на Salesforce, бях привествана като Младши Salesforce администратор. От тогава до сега, преминах през обучение на платформата Focus on Force, няколко Udemy обучения и вече съм официално Salesforce Certified Administrator. Това, което ми харесва в новата ми роля e че постоянно научавам нещо ново, има огромно поле за осъвършенстване и най-вече – много бързо се вижда плода на труда ти. Спомагаме за оптимизирането и подобряването на процесите на компаниите, с които работим и това дава резултат много явно и осезаемо. Носи ми наистина голямо удовлетворение да се чувствам полезна по този начин.

А как се зареждам в свободното ми време? Обичам да се разхождам сред природата, йога, а също и чета книги - много обичам. Ангажирана съм с много каузи – социални, за околната среда. И също така - уча японски език. Японската култура ми е много любима, имах късмет да посетя Япония преди няколко години и беше наистина незабравимо за мен!

Васко: как един системен администратор стана DevOps инжинер

Вторият човек, с който бихме искали да ви срещнем е Васил Батев. Всички го познаваме като Васко, и когато казваме „всички го познаваме“ имаме предвид именно това. Всички познават Васко. Той е изключително социален човек, който заразява с доброто си настроение. В ролята му на Системен администратор, той беше първия човек, който новите ни служители срещат на първия си работен ден. Той подготвя техниката за тях и съдейства с всичко необходимо за да може всеки да се чувства технически обезпечен да работи спокойно по проектите си.

/uploads/stories/when-to-switch-jobs-inspiring-stories-and-tips-by-softserve-people/vasko-light.jpg?1676470150211

Присъединих се към екипа на SoftServe като Системен администратор преди около 2 години. Това беше бекграунда ми и преди това. Харесва ми социалната страна на работата – да се срещаш и посрещаш новите попълнения в екипите ни, да помагаш на всички из офиса, да се грижиш системите и техниката да работят добре, за да може всеки да се фокусира върху работата си и тя да протича максимално плавно и безпроблемно. Наистина е много приятно усещане да знаеш, че си полезен.

Макар, че много обичам работата си като системен администратор, усетих, че имам нужда да се предизвикам, имам нужда от смяна на работата. Една от най-естествените кариерни промени за хора в моята сфера е именно да продължа напред като DevOps инжинер. В този смисъл не ми беше трудно да реша „какво“ да направя, а по-скоро „как“ да подходя. Започнах с курс по Linux, и мрежови – Networking, Ansible и в момента уча Terraform. Това са много важни технологии за ролята на DevOps инжинер. Екипът ми ме научи на Jenkins, GCP и Git. В момента изучавам задълбочено GCP, Terraform и Bash, и след това ще подхвана Python.

Важно е да кажа, че нашето вътрешно DevOps общество тук в SoftServe е супер. Няма конкуренция, напротив – всичките ми колеги са изключително търпеливи и винаги готови да помогнат с всичко, което могат. Много сме отворени към новите хора, всеки ден се учим заедно на нови неща. Буквално няма два поредни дни, които да са еднакви от както съм в новата ми роля. Много е приключенско. Благодарен съм за възможността.

Може би се чудите как един DevOps инжинер прекарва свободното си време? За мен добре прекараното свободно време е на път, с моя ван, който е оборудван като втори дом. Много обичам да поправям разни неща, да работя с ръцете си. Наскоро реставрирах една лодка.

Неси: как един Talent Success Lead стана Project Manager

Третия човек, за който искаме да разкажем е Агнеса Стоянова. Казваме й Неси. Тя е супер енергична и същинска стихия, такива явления като ураган са детска игра в сравнение с енергията, която Неси носи със себе си. В най-хубавия смисъл. Тя е човекът с решенията, няма казус, за който Неси няма решение. И най-вече: има невероятната способност да изважда на преден план най-доброто от всеки човек, с който работи или общува.

/uploads/stories/when-to-switch-jobs-inspiring-stories-and-tips-by-softserve-people/_nesi.jpg?1677179936583

Неси: Присъединих се към SoftServe през 2018 като тогава отговарях за подбора на таланти. Много скоро след това поех ролята на Talent Success Lead. Основните неща, с които се занимава един Talent Success Lead e да създава условия за успешна колаборация между различни екипи, и да задава посока и подкрепа на служителите в компанията. Ролята е динамична, работиш с програмисти, проектни мениджъри, бизнес анализатори. Заемах тази длъжност в продължение на 4 години. В един момент се зароди у мен желание за промяна.

Не бях съвсем сигурна каква промяна точно търся, и в каква посока бих искала да тръгна. Ето в такива моменти е много важно да имаш ментор до себе си. Аз имах късмета да имам прекрасен ментор в лицето на Василена Радкова. С нейната подкрепа заедно достигнахме до заключението, че уменията ми могат да бъдат много полезни в ролята на Project Manager.

Като част от промяната преминах през няколко обучителни програми за Project Management – PMLP for Project Coordinators. Това включва самоподготовка, а също и практическа част, която се води от специалисти в различни области. В допълнение към това, имах до себе си подкрепата на ментор от страна на Project Management екипа тук в SoftServe, който ме насочваше и водеше през целия ми път и все още го прави.

Това, което най-много ми харесва в новата ми роля е не само, че имам възможност да изграждам процеси и да структурирам работния процес, но и да съм много близо, както до екипа, така и до клиента. В този смисъл ролята не е твърде различна от тази на Talent Success Lead, но дава нова призма, през която се разглежда един процес и работата в екип. Ролята ми на Project Manager разви допълнително досегашните ми умения да сплотявам и мотивирам хората, с които работя, направи ме по-уверен ментор. Имам възможност да наблюдавам как екипът се развива и в същото време как успяваме да решим различни проблеми, с които нашите клиенти се сблъскват. Празнуваме всяка малка или голяма победа, а най-хубавото е, че заедно успяваме да се развием както на лично, така и на екипно ниво.

В свободното си време обичам да експериментирам и да опитвам нови неща. През зимата обичам да карам ски, планината ми дава определена свобода, а и нищо не може да замени невероятните заснежени пейзажи. Музиката е друга моя страст, винаги, когато имам възможност посещавам различни концерти. От скоро рисувам, въображението може да те отведе къде ли не. Нямам търпение да открия следващото приключение и хоби, което ми предстои. 

SoftServe дава поле за изява на много таланти. Културата на организацията ни е много приобщаваща и приемаща. За нас е важно да развиваме разнородните таланти на нашите хора и да им осигуряваме подкрепяща среда, в която да растат и да надскачат себе си - с тяхното темпо, по техния начин. Свободата да пробваш нещо ново е това, което ни отличава от много други компании, ние помагаме на нашите хора да откриват и преоткриват себе си в професионален план и това е важно за нас.