Всички велики истории имат възходи и падения, и неравен път към успеха. Тази е различна. Това е история, която се разгръща постепенно в продължение на 8 години. SoftServe отваря офис в България през 2014 г. само с един човек - нашият мениджър за страната, Андон Симеонов. Превъртаме бързо напред до 2023 г. и вече разполагаме с над 500 члена на нашето SoftServe семейство из цялата страна и три офиса в два големи града - София и Бургас.
Не е ли това един чудесен момент човек да спре за минута и да погледне назад? Покрай всичките ни планове за 2023, решихме да отделим момент и да поговорим за някои важни неща, които спомогнаха за прогреса на екипа ни. Успеха ни не би бил възможен без талантливите ни професионалисти, които споделят нестихваща страст към технологиите и иновациите. Нашата мисия като софтуерна компания е доста проста: да даваме възможност на талантливи хора да променят света. Заедно като екип отиваме отвъд границите и ги предефинираме, свързваме хора, бизнеси и идеи, и се стремим да допринасяме към общностите в България. Тук ще можете да се запознаете с това какво правим, за да насърчим нашите сътрудници и да им помогнем да останат мотивирани и вдъхновени. А защо Вие не сте следващият, който ще се присъедини към една от топ 10 ИТ компании в България SoftServe?
КАК СЕ ДОБИВАТ НОВИ ЗНАНИЯ И УМЕНИЯ В ЕДНA ОТ БЪРЗО РАСТЯЩИТЕ БЪЛГАРСКИ IT КОМПАНИИ ТОП ИТ ФИРМИ СОФИЯ
Предоставянето на възможности за обучение на нашите колеги е изключително важно. Така те се развиват и ние подкрепяме техния стремеж да бъдат сред най-добрите професионалисти в сферата на тяхната дейност. Затова създадохме SoftServe University, който насърчава и развива талантите на нашите хора по различни начини. В него сме развили програми в няколко ключови направления: Talent Acceleration Center, Tech School, Business School, Language School, Cross-cultural Communication Center, Certification Center, and a Center of Learning Excellence. SoftServe University е създаден през 2006 г. и е част от културата на нашата компания вече повече от 15 години и продължава да расте.
Стремим се да поддържаме екосистема, в която нашите лидери да се чувстват уверени и да имат възможност да развият своите професионални умения посредством програмите ни за развитие на лидерство. Лидерските програми са разработени и развити от SoftServe University.
Университетът предлага също така езиково училище (8 600 студенти през 2021 г.), Център за сертифициране (1000+ сертификати за 2021 г.) и електронно обучение (1900+ сътрудници са взели изпити/курсове онлайн през 2021 г.).
Чрез нашата обширна партньорска мрежа, ние насърчаваме външното сертифициране на нашите хора и им помагаме да се ориентират в различни възможности, както и да придобиват нов ценен опит. Въз основа на тези усилия имаме повече от 300 сертифицирани с Google Cloud и 200 професионалисти с Azure и AWS, работещи по иновативни и вълнуващи проекти.
Udemy Business
През 2021 г. SoftServe инвестира във включването на Udemy Business като част от пакета с придобивки. Всеки човек от екипа на SoftServe има безплатен достъп до 10 000+ курса за обучение, които да му помогнат да задълбочи своя опит, да изгради допълнителни умения и да развие своите таланти.
Самата платформа допринася за гъвкавостта на учебния процес: потребителят може да научи нова технология изцяло от нулата или пък да специализира в овладяването на много специфично умение. Благодарение на Udemy достъпът до обучения се разшири, ускори и нарасна по мащаб. И още нещо ключово: това е фантастичен начин да се затвърди навикът за учене през целия живот и самостоятелното търсене на нови знания, което различава обикновения от изключителния професионалист. В резултат на това потреблението на съдържание за електронно обучение през 2021 г. нарасна с над 60%. Част от обученията на Udemy също са интегрирани в курсовете и стажовете, осигурявани от IT Академията на SoftServe.
PEOPLE EXCELLENCE. ПОВЕЧЕ ОТ ДУМИ
Да кажем, че основният ни фокус е да помагаме на хората от SoftServe екипа да развиват кариерите си, е меко казано. В световен мащаб през 2021 г. бяха повишени над 2950 колеги. През миналата година в България имахме общо над 80 повишения, 61 от които до A-PRO позиции, а 13 сътрудници бяха повишени два пъти в рамките на една година.
Редовно провеждаме индивидуални сесии с нашите колеги, ревюта на изпитателния период и годишни срещи за оценка. Но това не е достатъчно, ние признаваме и ценим индивидуалния принос на нашите хора и създадохме рамка за кариерно развитие, наречена PeEX или People Excellence, в която всеки един човек има ясен кариерен път въз основа на конструктивна обратна връзка.
People Excellence е важен компонент от нашите процеси, и гарантира успех на ниво Проект, Услуга, Решение и Клиентско изживяване. People Excellence е разработена по такъв начин, че да разкрива потенциала на талантите, да стимулира опита на сътрудниците, да насърчава професионалното им развитие по конструктивен начин и да гарантира признаването на най-добрите таланти на SoftServe. Програмата предоставя възможност за нашите лидери на екипи да изградят ефективни екипи и да създадат успешни модели на сътрудничество и оценка с нашите клиенти.
БАЛАНС РАБОТАТА И ЛИЧЕН ЖИВОТ
Като един от най-добрите ИТ работодатели в България, за нас е важно да гарантираме баланса между професионалния и личния живот, разширихме програмата за психично здраве и благополучие в нашите офиси през 2022 г. Програмата е предназначена да помага на на хората от SoftServe да поддържат емоционалното си здраве и да се фокусират върху навременното облекчаване на стреса, здравословния баланс между професионалния и личния живот и обучение за важността на емоционалното, психическото и поведенческото здраве. Над 200 колеги са се присъединили към различни сесии по теми като връзката между движението и психическото здраве, как да изградим здрави и сплотени взаимоотношения в живота и работата, какви са ранните признаци на бърнаут и как да предприемем внимателни и навременни стъпки за предотвратяването му.
WorkX
През последните две години открихме нови офиси в България, Полша и Дубай и започнахме работа в Румъния, Мексико, Колумбия и Чили. За да хармонизираме растежа и промените, създадохме WorkX (Flexible Desks). Това преобрази начина ни на работа, изживяването на работното място и създаде нови нива на ангажираност и екипна сплотеност. Освен това позволява на хората от екипа на SoftServe да бъдат по-гъвкави и да поддържат баланса между професионалния и личния си живот. С функционалността на Flexible Desks всеки има възможност да пътува по света и да работи от различни офиси на SoftServe, като просто резервира бюро в приложението.
ДАВАМЕ ОБРАТНО НА ОБЩЕСТВОТО
Стремим се да даваме обратно на обществото с разибрането, че когато даваме на нашите общности, насърчаваме общия дух на благодарност и благоденствие на всички. А това далеч надхвърля офисния живот и се пренася в личния ни живот, обогатявайки го по начини, които ни помагат да се чувстваме по-пълноценни като личности.
Фонд Open Eyes
Като част от нашия ангажимент да осигурим устойчиво бъдеще за общностите, в които живеем и работим, SoftServe основа благотворителния фонд Open Eyes за набиране на средства за местни болници, сиропиталища и рехабилитационни центрове. Фондът активно помага и на Украйна и нейния народ. Чрез него се сформира широка мрежа от доброволци и центрове в различни страни, включително България. Към август 2022 г. са събрани и доставени 327 тона хуманитарна помощ.
Корпоративно доброволчество
Всяка година хората от SoftServe даряваме нашето време и усилия, за да помогнем на общности в нужда чрез доброволчество и дарения на консумативи. Като част от нашата краудсорсинг платформа Open Tech нашите колеги могат да прилагат знанията си, за да разработят безплатни технологични решения за социално значими инициативи. Като активни членове на общностите си, много от нашите служители даряват своето време, знания, опит и пари в подкрепа на различни местни благотворителни организации. Това включва подкрепа за домове за сираци, презентации по ИТ теми за студенти и благотворително набиране на средства. Имаме ежемесечни дейности като Филмова вечер и Благотворителна закуска, като събраните от тях средства се събират и даряват за различни каузи.
Екологични инициативи
SoftServe също така се грижи за намаляването на нашия отпечатък върху околната среда, превръщайки нашата инициатива Go Green в основен приоритет. Участвахме в #Trashtag предизвикателството, като обединихме усилията си и почистихме околната среда около офиса ни.
През 2022 г. засадихме нашата SoftServe гора във високите райони на Витоша, част от Национален парк “Витоша”. Поехме ангажимент да се грижим за нашата гора през следващите 5 години, докато дърветата пуснат корени и са готови да процъфтяват през следващите много години. След това ще продължим да разширяваме площта на нашата гора.
В края на 2022 поглеждаме назад смирено и с благодарност, че имахме още една година да се учим, да растем, да изграждаме нови отношения в нашата компания и с нашите клиенти. Годината, в която SoftServe достигна 500 служители в България, е година, пълна с върхове и спадове и е годината, в която всички прегърнахме щедрия дух на SoftServe. Очакваме с нетърпение предстоящите предизвикателства, заедно, обединени повече от всякога за по-добро бъдеще за нашите общности.
